快捷搜索:  

特斯拉降价 成为中国电动车企的(de)“鲶鱼”?

MBTI火了 求职者却深受其扰
推广者“巧妙”地把测试结果与受测者职业发展就业前景相关联

●时下,在青年社交圈里,MBTI正成为话题“顶流”,很多年轻人(ren)借此在网络社交中打开聊天话题、建(jian)立自己的(de)圈子。不少平台看到了MBTI测试蕴含的(de)巨大商机,推出了各种类型的(de)性格测试,并通过“测试上线—大量刷屏广告增加用户熟悉度—付费报告”的(de)模式“掘金”

●测试推广者“巧妙”地把测试结果与受测者职业发展、就业前景等关联起来,号称可以通过解析用户性格来帮助个人(ren)发挥职场优势(youshi)、突破性格制约。有的(de)机构或个人(ren)还以此为噱头,开设(she)名为“性格密码”的(de)相关课程,售价动辄上千元。而一些用人(ren)单位以此为准则决定员工职业发展前途

●人(ren)格测试进行过程中,需要收集大量劳动者的(de)各类信息,从必要性标准角度看,搜集的(de)信息越多,其使用必要性的(de)论证就越应该强化,这种测试使用就越应该受到限制。就这种测试本身的(de)科学性而言,目前理论和实务界也有一定争议。在此背景下,使用这种测试的(de)必要性也应受到限制

□ 本报记者 赵 丽

□ 本报实习生 陈力嘉

“95后”北京市民小白最近正在求职,每次投简历前,她(ta)都强迫自己做一次MBTI测试(MBTI全称“迈尔斯-布里格斯类型指标”,是(shi)一种自我(wo)报告式的(de)人(ren)格测评工具),只有测出“完美人(ren)格”,她(ta)才会放心地将简历投递出去。

小白这么做并非毫无依据。《法治日报》记者最近在一些互联网招聘平台上看到,有不少求职者吐槽“过了公司(gongsi)(gongsi)终面,却因性格测试结果和岗位要求不符被辞退”;“如何在公司(gongsi)(gongsi)面试做性格测试保证不被淘汰”的(de)经验贴浏览量也居高不下。

性格测试中,当下最火的(de)便是(shi)MBTI测试。数据显示,在微博,与MBTI相关的(de)最热门话题阅读量超24亿,讨论数近百万。在豆瓣,“人(ren)格气质心理”小组已有26万名网民参与。一些网民一边热烈讨论彼此的(de)性格类型,一边用戏谑的(de)表情包调侃不同性格的(de)处世态度。而一些用人(ren)单位甚至以此为准则决定员工职业发展前途。

那么,MBTI测试真的(de)靠谱吗?将测试与职场挂钩又是(shi)否合理呢?

性格测试风靡一时

花钱解锁测试结果

“经常情绪低落,思想悲观无法自拔。来测测你(ni)是(shi)哪一种人(ren)格吧”“今日推出恋爱MBTI测试,你(ni)是(shi)什么恋爱人(ren)格呢”……时下,在青年社交圈里,MBTI正成为话题“顶流”,很多年轻人(ren)借此在网络社交中打开聊天话题、建(jian)立自己的(de)圈子。

26岁的(de)北京女孩可欣就是(shi)其中之一。从小,可欣在大人(ren)眼里就和“别的(de)小孩不一样”。前不久测了MBTI后,她(ta)发现自己就是(shi)这样的(de)性格,之后她(ta)加入了这个性格类型的(de)网络小组和社交群,“小组和群里经常讨论,我(wo)感觉自己找到了很多志趣相投的(de)同伴,大家在实践着这个性格类型定义的(de)行为特征,形成一个互相抱团取暖的(de)群体”。

据了解,作为一种自我(wo)报告式的(de)人(ren)格测评工具,MBTI测试将人(ren)的(de)人(ren)格分为16种类型,分别用4个具有代表性的(de)字母组合表示,比如“ENTP”代表好(hao)奇心旺盛的(de)辩论达人(ren)、“INTP”则代表内向理智的(de)逻辑学家。

持有医师证的(de)北京心理治疗师黄医生告诉记者,MBTI是(shi)一种普遍的(de)人(ren)格测试量表,在心理学领域,这样的(de)人(ren)格测试量表很多,比MBTI更准确的(de)还有卡特尔16PF(16人(ren)格)测试等,“MBTI测试不是(shi)玄学,其优势(youshi)是(shi)比较方便、简单,题量相对(dui)较少,更宜于操作,属于正规的(de)心理学测试,比星座更有可信度。值得注意的(de)是(shi),测试或许有纾解焦虑、‘润滑’社交的(de)功能,能够帮助人(ren)们(men)找到群体归属感与认同感,但测试结果没有一劳永逸的(de)终极答案,不应神化测试”。

但不少平台看到了MBTI测试蕴含的(de)巨大商机,并推出了各种类型的(de)性格测试:无恋爱经历版、高考专业选择版、情景佐证多重验证人(ren)格版……打着各种各样名头的(de)测试题让人(ren)眼花缭乱,每个版本的(de)题目数量少则十几道,多则数百道。多数平台宣称,题目由各大专业机构和高校教授团队(tuandui)(dui)研发,测试者只需根据题目内容,凭直觉选择自己偏好(hao)的(de)选项,便能知道自己属于哪种人(ren)格类型。

与此同时,一些平台通过“测试上线—大量刷屏广告增加用户熟悉度—付费报告”的(de)模式“掘金”—商家会设(she)置一些门槛,有的(de)测试需要看半分钟广告,有的(de)需要关注公众号或博主,有的(de)需要付费才能解锁完整测试和答案,费用从几元至百元不等。

记者打开网络上某条点击率较高的(de)MBTI测试链接,花15分钟做完93道题后,平台显示需要支付19.9元才能“解锁报告”。面对(dui)这样的(de)情况,不少测试者的(de)心理是(shi):花了这么多时间(shijian)精力做题,如果不知道答案,就白费了,不如花点钱。

那测试的(de)准确性又如何呢?

有网友反映,很多时候,多次做MBTI得到的(de)结果并不相同。“我(wo)第二次的(de)测试结果和第一次完全不同,中间间隔不到一年时间(shijian),难道一年不到我(wo)的(de)性格就发生了这么大的(de)变化?”北京某高校学生如如说。

衍生若干产业链条

低成本收割“韭菜”

值得注意的(de)是(shi),测试推广者“巧妙”地把测试结果与受测者职业发展、就业前景等关联起来,号称可以通过解析用户性格来帮助个人(ren)发挥职场优势(youshi)、突破性格制约。有的(de)机构或个人(ren)还以此为噱头,开设(she)名为“性格密码”的(de)相关课程,售价动辄上千元。这些课程以“如何看人(ren)识人(ren)”“如何提升洞见力”“如何规避性格短板”等为主题。

“MBTI与其他(ta)心理测试最大的(de)不同,在于其看似权威性的(de)宣传,比如‘职场常用’‘历史悠久’等字眼。且不同于以往别的(de)小测试,它(ta)的(de)题量较多,这会让测试者认为,这种测试更权威、更能体现全面的(de)自己。”目前就职于某国企HR岗位的(de)妍羽说。

正是(shi)在这样的(de)背景下,一些商家利用MBTI测试开发了“心理咨询”“个性解析”等产业链。

在某网络平台,记者点开一项MBTI测试,自动跳转至一个名叫“测测”的(de)平台。做完MBTI测试后,测试页面会推送其他(ta)测试以及各类咨询师的(de)在线咨询。这些咨询师有负责恋爱、亲子的(de),也有负责事业、冥想等方面的(de),咨询费用按分钟计算,价格不等。

来自江苏苏州的(de)瑶瑶正处于求职的(de)关键期,由于对(dui)未来充满焦虑,她(ta)便去做了一次MBTI测试。后来,根据平台推荐,她(ta)又付费找了一位咨询师,对(dui)方根据她(ta)在生活、工作上的(de)困境对(dui)其进行开导。整个过程大约半小时,花费200元。

据了解,瑶瑶花的(de)这笔咨询费只是(shi)普通咨询师的(de)网络咨询价。目前,许多测试平台上的(de)推荐咨询师分为中级、高级、资深、专家等级别,级别越高、咨询费用越高。如某测试平台上负责职场心理的(de)专家级咨询师的(de)咨询费为每小时800元至1500元不等。

为进一步了解测试背后的(de)运作情况,记者在某平台做完一项MBTI测试后,根据系统推荐选择了围绕“人(ren)格测评了解自我(wo)事业”的(de)咨询。在平台推荐的(de)多位咨询师中,记者选取了每小时200元、号称拥有4年持证年限的(de)二级咨询师。

刚开始,心理咨询师例行询问了记者的(de)基本情况,随后便和记者“聊天”。在咨询过程中,心理咨询师的(de)进度与节奏十分缓慢,主要聚焦于记者的(de)个人(ren)经历和想法,而在核心问题——“性格认知”上却只涉及皮毛。在咨询进行了将近一个小时、约定时间(shijian)即将结束时,这位咨询师称这次的(de)心理咨询才刚刚起步,若要进行人(ren)格分析,还需要记者以双倍价格交费。

平台显示,这位心理咨询师属于国家二级心理咨询师,但记者查看其所提供的(de)所有职业证书后发现,都是(shi)相关行业协会颁发的(de)技能培训证书及参与课程、参会的(de)证明。

记者注意到,心理咨询师职业资格证书早在2017年9月就已退出国家职业资格目录,但已获证者仍有效。也就是(shi)说,如果在相关二级心理咨询师考试取消前获得认证,那么目前持证时间(shijian)应该至少为6年左右。

对(dui)此,记者进一步向平台客服求证,得到的(de)回复是(shi):“该咨询师提供的(de)证书照片并不是(shi)真正的(de)心理咨询师证书,而是(shi)参与了与咨询师相关的(de)培训后获得的(de)证书。”

记者在调查中发现,有部分测试平台还开通了“咨询师”或“倾听师”入驻通道。在申请“咨询师”通道中,咨询师拥有“执业资格”和不少于48小时的(de)培训即可入驻。

记者通过几家提供心理咨询师考核服务(fuwu)的(de)教育机构了解到,这个“执业资格”的(de)范围非常广,很多协会和机构都能提供类似证书,而获取证书的(de)考试大多属于“交钱就能过”。上述招募平台也并没有限制有关培训课程的(de)类型,几乎是(shi)有“执业资格”就行。

在记者调查的(de)10家测试平台中,心理咨询并不是(shi)强制的(de)配套服务(fuwu),但是(shi)测试者做完测试后,平台都会弹出相应的(de)咨询广告,向消费者宣传咨询服务(fuwu)。此外,心理测试领域还衍生出了测试解析心理咨询师培训课程,129元包年测试等消费方式。

遵循信息收集规则

警惕就业歧视(shi)倾向

MBTI测试火了,可一些职场人(ren)却深受其扰。

北京某IT公司(gongsi)(gongsi)HR李女士之前求职时,曾被一公司(gongsi)(gongsi)要求做MBTI测试,她(ta)当时感觉非常可笑,“凭什么用这个结果来定义我(wo)”?入职现在的(de)公司(gongsi)(gongsi)从事人(ren)事管理工作后,她(ta)也坚决抵制将MBTI测试直接用于招聘等工作。

但还是(shi)有一些公司(gongsi)(gongsi)将MBTI测试与职场挂钩。大学毕业生小阑今年在北京某公司(gongsi)(gongsi)参加财务岗的(de)面试,在双方开始谈及待遇后,公司(gongsi)(gongsi)向其提供了一套性格测试链接。测试结果出来后,公司(gongsi)(gongsi)告知她(ta),其性格完全不适合该项职位,予以拒绝。同时,人(ren)事部门建(jian)议小阑转行至营销策划,认为根据测试,其属于外向、活泼、喜欢设(she)计和美感的(de)性格。

“当时人(ren)事和财务主管说,根据测试结果,我(wo)是(shi)一个勇敢的(de)人(ren),不管调去哪个岗位都不会害怕,劝阻我(wo)继续报财务岗位,因为‘性格不合适’。但我(wo)很清楚,我(wo)是(shi)一个内向、不喜欢挑战和变化的(de)性格。”小阑说。

对(dui)于此类现象,中国劳动关系学院副教授张丽云认为,MBTI测试可以作为招聘时的(de)一种筛选办法或工具,但从MBTI的(de)内容上看,只是(shi)对(dui)求职者的(de)性格特征、比较适合从事哪些工作等方面进行简单评估,起到的(de)是(shi)辅助性作用,不能成为决定性的(de)因素。

“从本质上讲,MBTI测试是(shi)一种劳动合同订立过程中的(de)劳动者信息收集行为,应遵循劳动合同法和个人(ren)信息保护法中规定的(de)信息收集规则。”中国劳动关系学院法学院院长沈建(jian)峰说。

在沈建(jian)峰看来,和劳动者入职比较相关的(de)有以下两种情况:取得个人(ren)的(de)同意;为订立、履行个人(ren)作为一方当事人(ren)的(de)合同所必需,或者按照依法制定的(de)劳动规章制度和依法签订的(de)集体合同实施人(ren)力资源管理所必需。“结合上述法律规定,订立劳动合同中的(de)个人(ren)信息收集,需要征得劳动者同意或者是(shi)与劳动合同直接相关的(de)必要的(de)信息”。

针对(dui)部分公司(gongsi)(gongsi)以MBTI为准则决定员工职业发展前途的(de)现象,沈建(jian)峰说,首先并不是(shi)所有劳动者都要进行职业性格测试,人(ren)格倾向对(dui)大量普通的(de)工作来说并无太大影响。进行人(ren)格测试并据此不招录特定劳动者,等于是(shi)用和工作没有关联的(de)抽象标准对(dui)劳动者进行排斥,有就业歧视(shi)的(de)倾向。

“其次,该人(ren)格测试进行过程中,需要收集大量劳动者的(de)各类信息。从必要性标准角度看,搜集的(de)信息越多,其使用必要性的(de)论证就越应该强化,这种测试使用就越应该受到限制。再次,就这种测试本身的(de)科学性而言,目前理论和实务界也有一定争议。在此背景下,使用这种测试的(de)必要性也应受到限制。人(ren)力资源管理不应过度迷信它(ta)。”沈建(jian)峰说。

在妍羽看来,性格测试的(de)初衷是(shi)规避风险,同时也是(shi)对(dui)候选人(ren)负责。如果性格不适合公司(gongsi)(gongsi)或岗位,候选人(ren)入职后也会感觉痛苦,双方都会受到损失。从用人(ren)单位角度出发,要关注MBTI的(de)核心价值——与其用在筛选上,不如用在沟通上。性格测试应当帮助用人(ren)单位了解每个求职者的(de)风格和特点,从而找到团队(tuandui)(dui)合作里最合适的(de)场景。 【编辑:刘星辰】

特斯拉降价 成为中国电动车企的(de)“鲶鱼”?

您可能还会对(dui)下面的(de)文章感兴趣:

共有:2516人(ren)留言! 共有:2516人(ren)喜欢本文! 点赞 最新评论 查看所有评论
加载中......
发表评论